Les membres de la section locale 1784 de Memphis, au Tennessee, travaillent avec le programme Healthcare Navigator du service d’incendie pour administrer des centaines de vaccins contre la COVID-19 chaque semaine aux citoyens du comté de Shelby qui sont confinés à la maison ou qui ont de la difficulté à se rendre à l’un des centres de vaccination du comté.
« Nos membres ont été en première ligne de cette pandémie, du transport des patients aux tests. Maintenant, ils continuent d’offrir le meilleur service possible en veillant à ce que tout le monde ait accès au vaccin, s’il le souhaite », a déclaré le président de la section locale 1784, Tom Malone. « Je suis très fier du travail acharné qu’ils continuent de faire pour nous aider tous à nous rapprocher de la fin de cette pandémie. »
Le programme paramédical mobile a débuté en 2015 avec pour mission de mieux servir les citoyens ayant des problèmes de santé qui pourraient autrement avoir besoin de se rendre à l’urgence à plusieurs reprises chaque mois, ainsi que les citoyens ayant des besoins urgents en matière de santé comportementale.
Pendant la pandémie de COVID-19, les membres de la section locale 1784 font des heures supplémentaires pour élargir la mission du navigateur en soins de santé afin de donner accès aux vaccins contre la COVID-19 à ceux qui n’en auraient peut-être pas autrement.
« Selon la demande, nous avons entre deux et quatre unités mobiles qui rendent visite aux patients confinés à domicile à l’intérieur des limites de la ville de Memphis et dans tout le comté de Shelby », explique Kevin Spratlin, membre de la section locale 1784 qui supervise le programme Healthcare Navigator. « Parce que nous avons déjà fourni des soins médicaux à bon nombre de ces citoyens, ils nous font confiance pour fournir également ce service qui sauve des vies. »
Étant donné qu’une partie du comté de Shelby est en dehors de la compétence normale des pompiers de Memphis, l’un des obstacles était de créer des voies de service qui permettraient aux membres de la section locale 1784 d’atteindre le plus grand nombre possible de maisons chaque jour.
« Une fois que vous avez ouvert le flacon de vaccin, vous ne voulez pas gaspiller une seule goutte, alors nous avons contacté FedEx, dont le siège social est ici même à Memphis, pour nous aider », explique Spratlin. « FedEx est en mesure de prendre les adresses que nous leur donnons et de produire les itinéraires dont nous avons besoin pour gagner du temps. »
En plus de servir les personnes confinées à domicile, Healthcare Navigator a également administré des vaccins au personnel et aux résidents des établissements de soins pour adultes et a organisé des cliniques de vaccination éphémères dans les quartiers où les taux de vaccination sont faibles.
