Politique de confidentialité
site internet
Ce qui suit divulgue nos pratiques de collecte et de diffusion d’informations pour ce site Web. Le type et la quantité d’informations reçues dépendent de la façon dont vous utilisez le site.
Utilisation du site Web/Collecte d’informations
Lorsque vous visitez le site Web de l’AIP, nous obtenons automatiquement de votre part des renseignements sur le nom de votre fournisseur de services Internet, le navigateur et le type d’ordinateur que vous utilisez, le site Web qui vous a dirigé vers nous, les pages que vous demandez, ainsi que la date et l’heure de ces demandes. Nous utilisons ces informations sur une base agrégée pour générer des statistiques et mesurer l’activité du site afin d’améliorer l’utilité du site pour nos visiteurs. Par exemple, nous utilisons ces informations pour savoir quelles pages sont les plus populaires parmi l’ensemble des visiteurs. Nous pouvons suivre les pages que vous ou tout visiteur individuel pouvez consulter lors d’une visite sur notre site.
Collecte de renseignements personnels
L’AIP utilise des formulaires Web afin que vous puissiez fournir des renseignements pour participer aux activités de l’AIP. Tous les renseignements que nous recueillons, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, le type de demande que vous faites et tout renseignement supplémentaire que vous fournissez, sont recueillis et stockés par l’AIP ou ses partenaires contractuels. Les informations sont utilisées pour répondre à votre demande et suivre des informations agrégées sur l’utilisation de ces fonctionnalités. L’AIP s’efforce d’assurer la collecte et la transmission sécurisées de vos renseignements sensibles à l’aide de méthodologies de collecte et de cryptage de données acceptées par l’industrie, telles que SSL (Secure Sockets Layer).
Collecte de renseignements personnels
L’AIP utilise des formulaires Web afin que vous puissiez fournir des renseignements pour participer aux activités de l’AIP. Tous les renseignements que nous recueillons, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, le type de demande que vous faites et tout renseignement supplémentaire que vous fournissez, sont recueillis et stockés par l’AIP ou ses partenaires contractuels. Les informations sont utilisées pour répondre à votre demande et suivre des informations agrégées sur l’utilisation de ces fonctionnalités. L’AIP s’efforce d’assurer la collecte et la transmission sécurisées de vos renseignements sensibles à l’aide de méthodologies de collecte de données et de cryptage acceptées par l’industrie, telles que SSL (Secure Sockets Layer). Ces renseignements sont également partagés avec les partenaires contractuels de l’AIP, à moins que vous ne nous demandiez de ne pas les partager. Si vous participez à un cours en ligne, l’AIP partagera les résultats des tests pré et post-test avec ses partenaires contractuels.
Partage d’informations personnellement identifiables
L’AIP peut échanger des renseignements personnels limités (tels que le nom et l’adresse électronique) avec des organisations partenaires. À l’exception de votre adresse électronique, l’AIP ne publiera pas vos coordonnées personnelles spécifiques, y compris votre adresse municipale et vos numéros de téléphone, sans votre consentement.
L’AIP ne vend pas et ne vendra pas vos renseignements ou données personnellement identifiables à des tiers non affiliés à l’AIP.
Renseignements financiers et paiements
Nous utilisons un serveur sécurisé pour le traitement des paiements et des informations financières. Les informations sont transmises à l’aide de la technologie SSL (Secure Sockets Layer), la norme de l’industrie.
Témoin (Cookies)
Un témoin est un élément de données stocké sur le disque dur de l’utilisateur contenant des informations sur l’utilisateur. Le site Web de l’AIP utilise des témoins pour mesurer les statistiques Web globales, y compris le nombre de visiteurs mensuels, le nombre de visiteurs réguliers, les pages Web les plus populaires et d’autres informations. L’AIP utilisera également des témoins pour faciliter votre visite en ligne en conservant les données que vous fournissez pour vos activités en ligne et votre connexion, de sorte que vous n’aurez pas à soumettre à nouveau certains renseignements.
Se désinscrire des listes de diffusion
Les personnes qui s’abonnent à des listes de diffusion par l’intermédiaire du site Web recevront des mises à jour périodiques de l’AIP par la poste ou par courriel. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’informations par courriel en utilisant la procédure de désabonnement spécifiée dans le message électronique.
Liens extérieurs
Ce site contient des liens hypertextes vers d’autres sites. L’AIP n’est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites Web. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu’ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables. Cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par ce site Web.
Sécurité
Ce site a mis en place des mesures de sécurité pour protéger la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous notre contrôle. Nous utilisons le cryptage Secure Sockets Layer (SSL) pour protéger la transmission des informations que vous nous soumettez lorsque vous utilisez nos formulaires en ligne sécurisés. Vous êtes sur une page sécurisée lorsque l’icône de verrouillage située au bas des navigateurs Web, tels que Chrome, Firefox, Netscape Navigator et Microsoft Internet Explorer, devient verrouillée, au lieu d’être déverrouillée ou ouverte, lorsque vous ne faites que surfer. Toutes les informations que vous nous fournissez par le biais de ces formulaires sont stockées en toute sécurité hors ligne.
Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger les informations sensibles en ligne et maintenons également des politiques internes pour protéger les informations des utilisateurs hors ligne. Tous les renseignements sur les utilisateurs sont restreints dans nos bureaux, à moins qu’ils ne soient partagés avec des fournisseurs approuvés de l’AIP et des entrepreneurs indépendants, auquel cas des mesures raisonnables sont prises pour assurer la confidentialité et la confidentialité de ces renseignements. Tous les employés sont tenus au courant de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Enfin, les serveurs qui stockent les informations sensibles sont conservés dans un environnement sécurisé.
Veuillez noter, cependant, qu’aucun système ne peut être maintenu en parfaite sécurité ; des attaques peuvent survenir. Si vous nous envoyez un courriel, vous devez savoir que cet courriel n’est pas nécessairement protégé contre l’interception. Ainsi, si votre communication comprend des informations sensibles, telles que votre compte bancaire, votre carte de crédit ou votre numéro de sécurité sociale, et que vous préférez ne pas utiliser l’un de nos formulaires de plainte en ligne sécurisés, contactez-nous par courrier ou par téléphone plutôt que par courriel.
Corrections/mise à jour des renseignements personnels
Si vos informations personnelles changent (telles que votre adresse postale), vous pouvez mettre à jour votre dossier en ligne ou nous contacter et nous nous efforcerons de fournir un moyen de mettre à jour les données personnelles qui nous sont fournies.
L’AIP se réserve le droit de modifier et de réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si l’AIP apporte des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, l’AIP en informera en les publiant sur notre site Web ou en vous envoyant un courriel ou une autre notification avant que la modification n’entre en vigueur.
Application mobile de l’AIP
Le présent avis de confidentialité de l’AIP (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons recueillir, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
- Téléchargez et utilisez notre application mobile de l’AIP, ou toute autre application de notre part qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Interagir avec nous d’autres manières connexes, y compris des ventes, du marketing ou des évènements
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter ici.
Quelles informations recueillons-nous ?
Les informations personnelles que vous nous divulguez. Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles que vous avez fournies. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :
- noms et prénoms
- numéros de téléphone
- adresses courriel
- adresses postales
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter des données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d’instrument de paiement (tel qu’un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par la passerelle BluePay. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) de leur avis de confidentialité ici : https://www.clover.com/privacy-policy.
Données d’application. Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir un accès ou une autorisation :
- Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation de suivre les informations de localisation à partir de votre appareil mobile, pendant que vous utilisez nos applications mobiles, afin de fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
- Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation de certaines fonctionnalités à partir de votre appareil mobile, y compris le calendrier, l’appareil photo, les contacts et le stockage de votre appareil mobile. et d’autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
- Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de la ou des applications. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et à des fins d’analyse et de rapports internes.
Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces renseignements personnels.
Informations collectées automatiquement. Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation. telles que les caractéristiques de votre appareil, le système d’exploitation, le nom de l’appareil, le modèle de l’appareil et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires à nos fins d’analyse et de rapports internes.
Comme beaucoup d’entreprises. Nous recueillons également des informations par le biais de témoins et de technologies similaires.
Les informations que nous recueillons comprennent :
- Données de l’appareil. Nous recueillons des données sur l’appareil, telles que des informations sur votre téléphone. tablette que vous utilisez pour accéder aux services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que les numéros d’identification de votre application et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous recueillons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désinscrire, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.
Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude ; et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nos services, notamment :
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions et politiques. et d’autres informations similaires.
- Pour sauver ou protéger l’intérêt vital d’un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne, par exemple pour prévenir tout préjudice.
Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, des prestataires de services, des entrepreneurs ou des agents tiers (« tiers ») qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer ce travail. Ils s’engagent également à protéger les données qu’ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur ordonnons.
Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants :
- Analytique Web et mobile – Google Analytics pour Firebase
Utilisons-nous des témoins et d’autres technologies de suivi ?
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies de suivi similaires pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les témoins.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise.
Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
Nous visons à protéger vos informations personnelles par le biais d’un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates, les cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos services se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?
Nous ne sollicitons pas volontairement de données auprès d’enfants de moins de 18 ans et ne leur faisons pas de marketing. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentez à l’utilisation des Services par cette personne mineure à charge. Si nous estimons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter ici.
Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous recueillons auprès de vous ?
Dans certaines situations, vous pouvez demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles. Pour ce faire, veuillez soumettre une demande ici.